Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ok988

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "ok988" / "Nền Tảng": Trang web ok988.tech và tất cả các dịch vụ, ứng dụng di động, API, và nội dung liên quan được vận hành dưới thương hiệu ok988.
• "Người Dùng" / "Thành Viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập, sử dụng dịch vụ của ok988.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng ok988 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số Dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản ok988 của Người Dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến do ok988 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Khuyến Mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do ok988 triển khai theo từng thời kỳ.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng ok988. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ ok988 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. ok988 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

2.1 Tiêu chuẩn đủ điều kiện: Để đăng ký tài khoản ok988, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị ok988 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đó.
• Không đại diện cho tổ chức, công ty hoặc pháp nhân — mỗi tài khoản là tài khoản cá nhân.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ok988. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

2.2 Xác minh danh tính (KYC): ok988 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Bằng chứng phương thức thanh toán (nếu cần thiết).

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản ok988.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn, dù do bạn trực tiếp thực hiện hay không.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ ok988 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ ok988 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.2 Mật khẩu mạnh: ok988 khuyến nghị sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ trực tuyến.

3.3 Thông tin tài khoản: Mọi thông tin cá nhân trong tài khoản phải phản ánh đúng danh tính thực tế. ok988 có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu tên chủ tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tài khoản ok988.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: ok988 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:

4.2 Quy định nạp tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính Người Dùng. ok988 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. ok988 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào bị thất lạc do Người Dùng nhập sai thông tin giao dịch.

4.3 Quy định rút tiền: Để yêu cầu rút tiền, Người Dùng phải:

• Hoàn tất xác minh tài khoản (KYC) theo yêu cầu của ok988.
• Đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi.
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền lần đầu (theo chính sách AML của ok988).

5.1 Kết quả trò chơi: Tất cả trò chơi trên nền tảng ok988 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả được hiển thị trực tiếp trên giao diện và được ghi lại trong lịch sử giao dịch của Người Dùng.

5.2 Cược đã đặt: Sau khi Người Dùng xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc sửa đổi. Số tiền cược sẽ được khấu trừ ngay lập tức khỏi số dư tài khoản.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc lỗi hiển thị ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok988 có quyền:

• Hủy toàn bộ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Người Dùng.
• Xem xét lại và điều chỉnh kết quả dựa trên dữ liệu hệ thống đã được ghi nhận.
• Tạm ngưng trò chơi liên quan cho đến khi vấn đề kỹ thuật được khắc phục hoàn toàn.

5.4 Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin chi tiết của trò chơi đó. Người Dùng được khuyến khích tìm hiểu kỹ RTP trước khi bắt đầu chơi.

6.1 Điều kiện nhận khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi của ok988 đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và danh sách trò chơi được áp dụng. Người Dùng phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi ( bonus) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu yêu cầu vòng cược là 30x đối với tiền thưởng 100.000 VNĐ, Người Dùng cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ trước khi rút khoản tiền thưởng đó.

6.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Người Dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi ok988 có thông báo khác. Việc lạm dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.

ok988 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ok988.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ok988 để che giấu, chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ok988 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua thành viên gia đình hoặc người thân tại cùng địa chỉ IP/thiết bị.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi, tham gia nhiều lần với các tài khoản khác nhau hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược với rủi ro tối thiểu ("bonus abuse").
• Thông tin giả mạo: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả, thông tin cá nhân không chính xác hoặc bất kỳ hình thức gian lận danh tính nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình gây hại, phá vỡ hoặc làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ok988 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dưới 18 tuổi: Cho phép, tạo điều kiện hoặc không ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản ok988 của bạn.

8.1 Cam kết của ok988: ok988 cam kết mạnh mẽ đối với việc chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp Người Dùng duy trì kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: ok988 khuyến khích Người Dùng tìm kiếm sự hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu sau: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, dùng tiền sinh hoạt để cá cược, cảm thấy lo lắng hoặc bực bội khi không thể cá cược, hoặc cố gắng gỡ lại tiền thua liên tục.

9.1 Quyền sở hữu của ok988: Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok988, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, đồ họa, văn bản, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ok988 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

9.2 Giới hạn sử dụng: Người Dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ok988 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ok988.

9.3 Nội dung người dùng: Bằng cách đăng tải bất kỳ nội dung nào lên nền tảng ok988 (bình luận, đánh giá, v.v.), bạn trao cho ok988 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí, toàn cầu để sử dụng, hiển thị và phân phối nội dung đó cho các mục đích vận hành dịch vụ.

10.1 Giới hạn trách nhiệm pháp lý: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok988 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok988.

10.2 Dịch vụ "như hiện trạng": ok988 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Mặc dù ok988 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, chúng tôi không cam kết nền tảng sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn bảo mật.

10.3 Quyết định cá cược: ok988 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định đặt cược nào của Người Dùng. Mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro tài chính và Người Dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

11.1 Quyền của Người Dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ok988 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo toàn bộ số dư hợp lệ đã được rút về tài khoản thanh toán của mình.

11.2 Quyền của ok988: ok988 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được lệnh từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc điều tra tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11.3 Số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản, ok988 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của Người Dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

12.1 Quyền cập nhật: ok988 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

12.2 Hiệu lực thay đổi: Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok988 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12.3 Lưu trữ phiên bản: ok988 lưu trữ lịch sử các phiên bản Điều Khoản cũ. Người Dùng có thể yêu cầu xem lại phiên bản cụ thể bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

13.1 Kênh liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hay dịch vụ của ok988, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (không phải liên kết nhấp được)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ok988.tech
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 phút

13.2 Quy trình khiếu nại: ok988 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc. ok988 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho Người Dùng trong suốt quá trình giải quyết.

13.3 Luật áp dụng: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua phương thức hòa giải trước khi khởi kiện.